新浪科技讯 12月12日下午消息，抖音日前正式宣布，自今年12月起，平台将官方人工客服外呼及短信通道统一至95152，以便用户识别。
抖音相关人员表示，此举旨在从源头上减少因多个客服号码并存可能带来的混淆，增加诈骗分子“仿冒抖音客服”的难度，为用户提供更清晰、便捷、可靠的服务体验。 今后，用户接听到的来自抖音的正式客服来电、收到的官方短信，均将源自这一号码。换言之，用户如接到非95152号码却自称“抖音客服”的来电，请务必保持高度谨慎，尽快进行验证核实。
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责任编辑：刘万里 SF014
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